Προβλήματα με το Sportingbet: Πληρωμές, Όρια και Μπόνους που Δεν Πιστώνονται

Πατήσατε για να κάνετε ανάληψη, αλλά βλέπετε την ένδειξη σε εκκρεμότητα για ώρες. Η πιο συχνή αιτία είναι η μη ολοκλήρωση της επαλήθευσης ταυτότητας.

Εκκρεμής ανάληψη για πολλή ώρα

Βλέπετε ότι το αίτημα ανάληψης παραμένει σε εκκρεμότητα, χωρίς να έχει εγκριθεί ή απορριφθεί.

• Δεν έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση ταυτότητας (KYC).
• Η μέθοδος πληρωμής δεν είναι επαληθευμένη.
• Έχετε υποβάλει νέο έγγραφο που ελέγχεται από την ομάδα ασφαλείας.

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο εδώ και ελέγξτε τις ειδοποιήσεις σας.
2. Ανεβάστε τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτότητας, απόδειξης διεύθυνσης και πληρωμής μέσω του προφίλ σας.
3. Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία είναι ευανάγνωστα και σε επιτρεπόμενη μορφή (JPEG, PDF).
4. Επιλέξτε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση.
5. Ακυρώστε την εκκρεμή ανάληψη αν θέλετε να αλλάξετε τη μέθοδο.
6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί ο έλεγχος από την ομάδα KYC.
7. Αν περάσουν 48 ώρες χωρίς αλλαγή, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν η ανάληψη παραμένει εκκρεμής μετά από 48 ώρες.

Απόρριψη κατάθεσης ή ανάληψης λόγω ορίων

Το σύστημα εμφανίζει μήνυμα ότι η συναλλαγή απορρίφθηκε λόγω υπέρβασης ορίου.

• Το ποσό υπερβαίνει το όριο ανά συναλλαγή που έχει ορίσει ο πάροχος πληρωμών.
• Το όριο του λογαριασμού σας για καταθέσεις ή αναλήψεις έχει εξαντληθεί.
• Η τράπεζά σας έχει δικό της ημερήσιο όριο για online πληρωμές.
• Έχετε ήδη χρησιμοποιήσει το όριο για τη συγκεκριμένη ημέρα.

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο sportingbet και μεταβείτε στην ενότητα ορίων.
2. Ελέγξτε τα ημερήσια και εβδομαδιαία όρια για καταθέσεις.
3. Επιλέξτε μικρότερο ποσό, ώστε να μην υπερβαίνετε τα όρια.
4. Χρησιμοποιήστε εναλλακτική μέθοδο πληρωμής, αν είναι διαθέσιμη.
5. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να αυξήσετε το ημερήσιο όριο συναλλαγών.
6. Αν θέλετε, ζητήστε αύξηση των ορίων του λογαριασμού σας από την υποστήριξη.
7. Περιμένετε 24 ώρες αν το όριο επαναφέρεται αυτόματα την επόμενη ημέρα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν χρειάζεστε μόνιμη αύξηση ορίων.

Το μπόνους καλωσορίσματος ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώνονται

Κάνατε την πρώτη σας κατάθεση, αλλά δεν βλέπετε κανένα μπόνους ή δωρεάν περιστροφές στο λογαριασμό σας.

• Δεν ενεργοποιήσατε το μπόνους κατά την κατάθεση.
• Το ποσό της κατάθεσης δεν πληροί την ελάχιστη προϋπόθεση.
• Δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις ηλικίας ή χώρας διαμονής.
• Έχετε ήδη λάβει μπόνους στο παρελθόν με τον ίδιο λογαριασμό.
• Ο κωδικός μπόνους δεν εισήχθη σωστά κατά τη διαδικασία της εγγραφής.

1. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών σας για να δείτε αν καταγράφηκε η κατάθεση.
2. Μεταβείτε στην ενότητα μπόνους στο λογαριασμό σας και δείτε τα διαθέσιμα.
3. Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιήσατε τον σωστό κωδικό μπόνους κατά την εγγραφή.
4. Βεβαιωθείτε ότι η κατάθεση σας ήταν τουλάχιστον το ελάχιστο ποσό που απαιτείται.
5. Διαβάστε τους όρους του μπόνους στην ανακοίνωση προσφοράς.
6. Αν το μπόνους έχει παιχνίδια που μετράνε, βεβαιωθείτε ότι παίξατε σε αυτά.
7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν δεν πιστώθηκε μετά από 24 ώρες.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το μπόνους δεν εμφανίζεται μετά από 24 ώρες.

Για να αποφύγετε τα περισσότερα προβλήματα, ολοκληρώστε την επαλήθευση ταυτότητας αμέσως μετά την εγγραφή στο sportingbet.